Un “Content Curator” est quelqu’un qui veille continuellement sur les médias sociaux et les sites d’informations. Passionné par un thème, il cherche, regroupe, organise et partage le contenu en ligne le meilleur et le plus pertinent sur un sujet spécifique. Il remet des infos en contexte pour leur donner du sens. Ce n’est pas un "agrégateur" (qui se contente de collecter et lister des liens), c’est presque l’inverse.
Une communauté peut donc utilement, en théorie, confier à son "curateur" le soin de faire ce travail d’analyse, synthèse pour ne publier que l’essentiel, -une doctrine en quelque sorte, et permettre ainsi à des utilisateurs de gagner en temps et en pertinence dans leurs recherches, voire mieux encore, dans leurs prises de décisions !
Dans certains articles consacrés au "content curator" on lit :"En entreprise, il peut apporter une réelle valeur ajoutée dans la transmission et la valorisation des flux d’information."
En théorie certes, mais en pratique je suis très réservé, je pense que cette phrase révèle que les aficionados du Web, ceux qui passent leur vie sur Twitter, FaceBook... et autres médias sociaux n’ont qu’une faible idée de ce qui se passe dans une entreprise.
Je m’explique :
Pour faire du "content curation" sur des sujets vraiment cruciaux pour une entreprise, -non pas la grossesse de Carla Bruni, -mais de la veille technologique, réglementaire, concurrentielle, et surtout pour que les communautés professionnelles vous délèguent cette tâche... il faut une sacré dose d’expertise ! En un mot, il faut être "l’expert" reconnu du domaine...
Croyez-vous qu’un expert en entreprise va passer une seconde de son temps derrière un écran à relire tout ce que s’écrit sur le Web, faire des synthèse, publier... ?
Si vous ne me croyez pas, lisez les articles "Thermoplastic Composites Gain Leading Edge On The Airbus A380" ou encore "évaluation du facteur de dissipation Q-1 en amplitude sismique pour la prévention des non-qualités sur les barrages en béton"... et faites moi une synthèse ! Vous avez 3 heures !!
Je me souviens d’un patron d’entreprise très technique qui m’avait raconté, il y a quelques années l’anecdote suivante ; il avait hérité dans son staff d’une "infomédiaire" en stage, jeune diplômée en intelligence économique. Un jour il l’emmène sur un salon professionnel et il me dit le lendemain : "c’est incroyable, elle s’est jetée comme une mort-de-faim sur tous les gadgets à la mode, trucs qui servent à rien ou que tout le monde connaît déjà... et la seule pépite technologique du salon... elle est passé à côté". Le bonhomme en question avait plus de 15 ans de métier !