Accompagnement et animation de Communautés de Pratiques

Contexte d’application

Toutes les expériences récentes en KM démontrent l’importance de l’interaction sociale dans les flux de savoirs et savoir-faire entre professionnels et finissent par considérer les communautés professionnelles comme des « lieux » privilégiés d’intelligence collective, d’innovation, de création de valeur.

L’intérêt d’une analyse par les communautés est double :

 Elle s’organise autour des échanges de connaissance,
 Elle oblige à prendre en compte la dimension humaine

Nos principes
Le rôle primordial de la confiance

Parmi les facteurs essentiels à la « survie » d’une Communauté de Pratiques, on trouve la confiance (réciprocité), le bénéfice personnel (apprentissage, veille, échanges), la visibilité de la contribution aux objectifs du business (création de standards, livrables), la qualité de l’animation.

Nos prestations

La communauté est vue à travers ses 4 phases principales de naissance et développement.

A chaque étape du développement de la communauté, nous analysons quatre facteurs :

 Domaine
 Fonctionnement
 Actions
 Outils et méthodes (portail de communauté)